中國信通院高質量數字化轉型創新發展大會，暨中國信通院“鑄基計劃”年度會議在北京舉行。作為計劃成員之一的美洽，受邀出席了本次大會。

    大會深入總結了鑄基計劃2022年度重點工作，并發布鑄基計劃在金融、體育、電信、雙碳等領域數字化轉型的研究成果。同時，大會聯合行業企業對2023年數字化轉型發展趨勢進行深刻探討為產業發展提供參考。

    身為全球智能云客服廠商，美洽長久以來都在關注全球數字化科技發展動態，以及我國對企業數字化轉型的發展規劃，因此上述問題也一直是美洽重點關注的方向。

   在美洽看來，數字化轉型服務商除了加強自身技術能力、服務能力之外，更應該深入傳統企業所在的行業與應用場景中去，了解企業真實的需求與痛點，才能幫助更多企業建立對數字化轉型的正確認知，進而共同制定行之有效的轉型策略。